Ivan, peux-tu nous dire quelle est ton expérience dans le secteur du mobil-home ?
Je travaille depuis 11 ans dans ce secteur, dont 7 années au sein du SAV, soit 340000 km parcourus du nord au sud de la France !
Pas mal, et alors mis à part aimer bouger, quelles sont les compétences pour être un bon professionnel du SAV selon toi ?
Ma principale mission c'est de transformer un problème en un client satisfait. Donc pour moi être à l'écoute, et être trés sociable, savoir s'adapter, aimer comprendre le pourquoi du comment, avoir toujours soif d'apprendre de nouvelles choses et savoir garder son sang-froid sont les qualités essentielles d’un technicien SAV.
Et ta journée type, elle ressemble à quoi ?
C’est 3 cafés, une douche, et j’enfourche ma monture au soleil levant vers de nouvelles aventures...entre 1 et 5 jours par semaine.

D'un point de vue professionnel, qu’est-ce qui pourrait te faire rêver ?
Arriver à convaincre qu’avec Breizh Mobil-Homes, on peut contribuer à résoudre la crise du logement étudiant en Bretagne. J’aimerais qu’on puisse participer à créer des villages étudiants en partenariat avec des municipalités et des constructeurs locaux.
As-tu une anecdote à partager avec nous ?
Oui, le moment le plus drôle, c'est un client du nord de la France qui appelle l’entreprise après mon passage pour se plaindre...Que je sois arrivé après le déjeuner au lieu de partager son repas, donc merci de prendre rendez-vous la prochaine fois à midi pour manger avec lui ! Ce que j'ai fait avec plaisir !
Avant de terminer cet échange, pourrais-tu nous révéler ce que tu aimes le plus dans ta profession ?
Sans hésiter, c'est l'aspect nomade et autonome de ce travail, pas de routine ! Et c'est un métier qu'on fait uniquement si on aime les gens et le relationnel client.